一直以來“搞定用戶”,都是很多LED屏企和經(jīng)銷商們的“口頭禪”,但事實上,現(xiàn)在的市場已經(jīng)變天了!這種說法也過時了?!按蛟旌玫漠a(chǎn)品、差異化的產(chǎn)品,有賣點解決痛點的產(chǎn)品!”才是當下LED顯示屏終端市場的制勝法寶!
正如業(yè)內(nèi)人士所說:“一些企業(yè)連好產(chǎn)品都搞不出來,還要去搞定用戶。拿什么去搞定用戶?便宜的價格?這個時代的LED顯示屏永遠只有更便宜、沒有最便宜……”。從這個角度來看,LED屏企的經(jīng)營和發(fā)展重心,一定是用戶需求下的好產(chǎn)品開發(fā)、定義和創(chuàng)造。這是新消費時代下,LED顯示行業(yè)商業(yè)競爭的基礎,也是廠商和經(jīng)銷商們參與市場競爭的主要手段。
早前,受制于LED顯示屏產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)等問題嚴重,與此同時,國家沒有補貼、行業(yè)也沒有政策等多種因素影響下,很多廠家以及LED顯示屏經(jīng)銷商不得不采取“拼低價”搞定用戶的粗暴競爭方式。
然而,制造業(yè)需要有創(chuàng)新動能和工匠精神,生產(chǎn)出滿足客戶需要的好產(chǎn)品,才能良性發(fā)展,LED顯示屏產(chǎn)業(yè)更是如此?!捌吹蛢r”、“包裝賣點”的方式終將被淘汰,真正的好產(chǎn)品才能經(jīng)得起市場檢驗!
近幾年,隨著終端市場對產(chǎn)品性能智能、價格接受度等全方位的提升,以及劣質(zhì)產(chǎn)品加速淘汰的事實,越來越多的頭部LED屏企發(fā)現(xiàn)問題嚴重性了,“不能再繼續(xù)價格裸奔下去了”,所以開始不斷轉(zhuǎn)型升級,領跑用戶產(chǎn)品需求的同時,針對不同領域以及不同經(jīng)銷商群體提供一些定制款、差異化的產(chǎn)品。
盡管收到大市場環(huán)境以及技術等多方面的制約,很多細分領域市場與期待中的差異化相比還有不足,但從產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展來看,與早前一招“低價格”走到底相比,無論是產(chǎn)品功能上還是企業(yè)發(fā)展定位,都有了不一樣的地方,當然屏企利潤也豐富了不少,也讓很多經(jīng)銷商們重拾了信心和動力。
因此總的來說,企業(yè)將所有的精力都投向用戶的方式并不合理,所謂的經(jīng)營用戶現(xiàn)在是個偽命題,一沒有體系、二沒有手段、三沒有團隊,嘴上說說用戶能聽?無論何時,LED顯示屏企業(yè)還是要抓住一點:擁抱用戶很重要,但別想著單純從市場角度去搞定用戶,而是要牢牢圍繞用戶需求,制造他們需要的好產(chǎn)品,甚至是超出預期的好產(chǎn)品。
而“用戶經(jīng)營”就交給更加深入市場用戶的經(jīng)銷商群體吧。相信,憑借著廠家的好產(chǎn)品,他們一定能找到最合適自己的經(jīng)營之道。
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